A Orvalho Camisetas respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta página explica, de forma simples e transparente, quais informações podem ser coletadas durante a utilização do nosso site, para que elas são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os seus direitos.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
Durante a navegação, cadastro ou realização de uma compra, podemos receber informações como:
Dados de identificação: nome, CPF e demais informações necessárias para identificação e emissão de documentos fiscais.
Dados de contato: telefone, WhatsApp e e-mail.
Dados de entrega: endereço e demais informações necessárias para o envio do pedido.
Dados da compra: produtos adquiridos, valores, forma de pagamento, histórico e informações relacionadas ao pedido.
Dados de navegação: endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas, origem do acesso e informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.
Solicitamos apenas os dados necessários para realizar nossas atividades e prestar nossos serviços.
Seus dados pessoais podem ser utilizados para:
⭐ Processar e administrar suas compras;
⭐ Identificar o cliente e manter seu cadastro;
⭐ Produzir, faturar e enviar seus pedidos;
⭐ Processar pagamentos;
⭐ Entrar em contato sobre compras, pagamentos, produção, entrega ou atendimento;
⭐ Prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;
⭐ Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
⭐ Exercer ou defender direitos da Orvalho ou de seus clientes;
⭐ Analisar o funcionamento e desempenho do site;
⭐ Mensurar campanhas publicitárias e melhorar nossos anúncios.
A Orvalho não utiliza os dados dos clientes para envio de e-mail marketing ou listas de transmissão de WhatsApp.
Caso essa prática seja adotada futuramente, esta Política poderá ser atualizada e serão observadas as regras aplicáveis.
A Orvalho não vende dados pessoais.
Algumas informações, entretanto, precisam ser compartilhadas com empresas que participam da operação da loja para que possamos prestar nossos serviços.
Isso pode incluir:
Nuvemshop: plataforma responsável pela operação da nossa loja virtual, cadastro de clientes e processamento das informações relacionadas aos pedidos.
Parceiros de pagamento: responsáveis pelo processamento das formas de pagamento disponibilizadas no checkout.
Melhor Envio e transportadoras: utilizados para cálculo de fretes, geração de envios e entrega dos pedidos.
Prestadores de serviços tecnológicos: quando necessários para hospedagem, segurança, funcionamento, análise ou manutenção dos serviços utilizados pela loja.
Meta: utilizamos ferramentas de publicidade, incluindo o Meta Pixel, para mensuração de campanhas e melhoria dos anúncios exibidos nas plataformas da Meta.
Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigações legais, determinações de autoridades competentes ou para o exercício regular de direitos.
Compartilhamos apenas as informações necessárias para cada finalidade.
Os pagamentos realizados no site são processados pelos parceiros de pagamento disponibilizados na loja.
A Orvalho não possui acesso aos dados completos do seu cartão de crédito, como o número integral do cartão e o código de segurança.
As informações necessárias para processamento da transação são tratadas pelos respectivos provedores de pagamento de acordo com seus próprios procedimentos de segurança e privacidade.
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, manter sessões, lembrar determinadas preferências, oferecer recursos da loja, obter informações estatísticas e melhorar a experiência de navegação.
Também podem ser utilizados cookies, pixels e outras tecnologias para compreender como os visitantes utilizam o site e para mensurar a eficiência das nossas campanhas publicitárias.
Entre essas tecnologias está o Meta Pixel, utilizado para mensuração e análise de campanhas realizadas nas plataformas da Meta.
A própria plataforma da loja e seus fornecedores tecnológicos também podem utilizar cookies necessários, estatísticos e outras tecnologias relacionadas ao funcionamento e segurança do comércio eletrônico.
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador e, quando disponibilizado no site, através das ferramentas de preferência de cookies.
A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades da loja.
A emissão das notas fiscais é realizada pela Orvalho a partir das informações fornecidas pelo cliente durante a compra.
Quando necessário, os dados do pedido são inseridos nos sistemas utilizados pela empresa para emissão dos respectivos documentos fiscais.
Essas informações poderão ser mantidas pelo período necessário para o cumprimento das obrigações legais, fiscais e contábeis aplicáveis.
Não mantemos dados pessoais por um prazo único e indistinto.
As informações são armazenadas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas e, posteriormente, quando necessário para:
⭐ Cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias;
⭐ Exercício regular de direitos;
⭐ Prevenção de fraudes e segurança;
⭐ Atendimento de obrigações decorrentes da relação com o cliente.
Quando os dados não forem mais necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:
⭐ Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
⭐ Acesso aos seus dados pessoais;
⭐ Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
⭐ Informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
⭐ Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
⭐ Portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação;
⭐ Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
⭐ Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
⭐ Revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada para o tratamento;
⭐ Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nas hipóteses previstas em lei.
Algumas solicitações, especialmente de exclusão, podem não ser atendidas integralmente quando a Orvalho precisar conservar determinadas informações para cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou exercer seus direitos.
O exercício desses direitos é gratuito.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelo WhatsApp.
Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade antes de atender pedidos que envolvam acesso, alteração ou exclusão de dados. Essa medida existe para evitar que informações pessoais sejam fornecidas ou alteradas a pedido de terceiros não autorizados.
Responderemos às solicitações de acordo com os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.
Adotamos medidas administrativas e tecnológicas compatíveis com nossas atividades para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido de dados pessoais.
Também utilizamos plataformas e fornecedores especializados para funções como comércio eletrônico, pagamento e logística.
Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos, mas buscamos utilizar nossos sistemas e tratar as informações sob nossa responsabilidade de maneira segura e responsável.
Esta Política de Segurança e Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças em nossos serviços, ferramentas utilizadas, processos internos ou na legislação aplicável.
A versão vigente será sempre aquela publicada nesta página.
Orvalho Camisetas LTDA
CNPJ: 33.741.039/0001-19
A Orvalho é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais realizado no âmbito de suas atividades.
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco pelo WhatsApp.
